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【重要】運営サービス終了のお知らせ

いつも『ドラゴンクエスト ダイの大冒険 -魂の絆-』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、『ドラゴンクエスト ダイの大冒険 -魂の絆-』は、誠に勝手ながら2023年4月27日(木)12:00をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

日頃ご愛顧いただいておりますお客様には突然のお知らせとなりましたことを、運営チーム一同、深くお詫び申し上げます。

2021年9月28日(火)からサービスを開始して以降、より良いサービスを提供できるよう日々尽力して参りましたが、今後お客様にご満足いただけるサービスの提供が困難であるという結論に至りましたため、サービスの終了を決定いたしました。

これまでご愛顧いただきましたお客様には厚く御礼申し上げますとともに、この度のご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

サービス終了までのスケジュール

  • サービス終了に関するお知らせ(本告知)
    2023年1月25日(水)17:00
  • 「レッドジェム」の販売停止(本告知と同時)
    2023年1月25日(水)17:00
    • 現在所持されている「レッドジェム」は、サービス終了まで引き続きご利用いただけます。
  • 「パック」の販売停止(本告知と同時)
    2023年1月25日(水)17:00
  • 「ゴールドパス」の販売停止(本告知と同時)
    2023年1月25日(水)17:00
  • 「ゴールドパス」の自動更新強制停止
    2023年1月30日(月)12:00

  • 順次の自動更新の強制停止となるため、「ゴールドパス」の購入のタイミングによっては処理中に自動更新が行われてしまう場合がございます。
    大変お手数おかけいたしますが、継続をご希望されない場合は、事前にお客様ご自身での解約をお願いいたします。
    なお、自動更新の強制停止後のお客様ご自身による解約は不要です。
    お客様ご自身で解約を行う場合、以下のとおりお手続きをお願いいたします。

【iOSの場合】(OSバージョンにより表記が異なる場合がございます)
  • 「設定」を開く
  • ご自身の「Apple ID」をタップする
  • 「サブスクリプション」を選択する
  • 「ゴールドパス」を選択する
  • 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択する

【Androidの場合】(OSバージョンにより表記が異なる場合がございます)
  • 「Google Playストア」を開く
  • メニューアイコンから「定期購入」を選択する
  • 「ゴールドパス」を選択する
  • 「定期購入を解約」を選択する
  • 画面の指示に従って操作を行ってください

  • 現在ご利用中の「ゴールドパス」は、自動更新の強制停止後も有効期限が終了するまで特典を受けられます。
  • 自動更新の強制停止以降、「ゴールドパス」において、特典「3回購入するたびに★4確定宝探しが1回無料」の購入回数に達していないお客様(購入回数が1回目、2回目のお客様)には後日、同様の内容の宝探しを1回無料で実行できるように対応を行わせていただきます。
    対象のお客様への対応は2023年2月6日(月)を予定しておりますので、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

・サービス終了
 2023年4月27日(木)12:00

  • サービス終了までゲーム内コンテンツのアップデートは引き続き実施する予定です。

「未使用のゲーム内通貨(有償発行分)」の払戻しについて

  • サービス終了後、「未使用のゲーム内通貨(有償発行分:レッドジェム)」につきましては、資金決済に関する法律第二十条第一項に基づき、払戻しを行います。払戻しに関する詳細につきましては、ゲーム内および公式サイトにて、ご案内させていただきます。
  • 各種お問い合わせの際には、お客様のデータ確認を行う必要があるため、「未使用のゲーム内通貨(有償発行分:レッドジェム)」の払戻し手続きが完了するまでは、アプリの削除や、機種変更に伴うアプリの再インストールはお控えください。

サービス終了までのアップデートについて

サービス終了まで皆様に『ドラゴンクエスト ダイの大冒険 -魂の絆-』を楽しんでいただけるよう、今後も「竜の軌跡」「絆の旅路」の最終章までの追加や今まで登場した限定装備・シーズン限定装備も獲得することができる宝探しの追加などのアップデートを予定しております。

今後のアップデートについての詳細は、ゲーム内のお知らせ「運営チームより今後のサービス終了までのアップデート内容についてのお知らせ」をご確認いただきますようお願いいたします。

2023年4月27日(木)のサービス終了まで、引き続き、『ドラゴンクエスト ダイの大冒険 -魂の絆-』をお楽しみいただけましたら幸いでございます。


2023年1月25日(水)
『ドラゴンクエスト ダイの大冒険 -魂の絆-』
運営チーム一同
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